Comprei um celular da SAMSUNG, Modelo GALAXY Y GT-S5360B, em uma das lojas Magazine Luiza, na cidade de Suzano – SP, no dia 15/04/2012 nota fiscal número 000.008.420.
Há pouco mais de uma semana, o aparelho começou a apresentar problemas, está desligando sozinho, e, demora a religar, ou seja, adquiri o aparelho a pouco mais de um mês, e já está com defeito. Comprei o aparelho desta marca, por que, além de ter gostado do design, tive boas recomendações sobre a marca.
Embora, esteja dentro da garantia para assistência técnica, não me agrada a idéia de em tão pouco tempo já ter que mandar o aparelho para suporte técnico, haja vista, que depois de uma vez numa assistência técnica, os aparelhos acabam por apresentar mais e mais problemas, prova disto são os outros casos/ reclamações descritas acima. Antes deste aparelho tive um da marca MOTOROLA, e este, em quase 04 anos de uso, nunca apresentou nenhum tipo de problema, só o troquei porque queria um modelo mais moderno.
Enfim, diante do exposto, conto com a atenção, colaboração e pré-disposição da SAMSUNG para resolução do problema. Em se tratando de uma empresa renomada e de grande nome e imagem no mercado, fico certa e no aguardo de que me darão um retorno e pronto atendimento, tão logo recebam esta solicitação.

Att,

Maria Wilma Nunes de Lemos.