Lojas Amoedo – Telefones: SAC
As lojas Amoedo já estão no mercado há mais de 40 anos e hoje conta com várias unidades espalhadas em pontos estratégicos, a rede possui uma ampla variedade de produtos para construção e reforma e também conta com uma excelente qualidade de atendimento.
Uma das qualidades maiores da Amoedo é seu atendimento SAC ou Serviço de Atendimento ao Consumidor, para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Amoedo basta acessar o site da Amoedo, nele você pode ver o telefone de SAC para obter informações e tirar dúvidas.
Receba gratuitamente atualizações, promoções e novidades exclusivas.
27 junho, 2011 às 17:55
No dia 13/06/2011, comprei na loja de Duque de Caxias alguns itens entre os quais {duas}
lãmpadas, só que na area de venda ñ há como fazer teste da mesma, ao chegar no caixa indaguei a {caixa} como testaria as mesma, ela gentilmente me respondeu que as mesma eram pre testada pela fabrica, ao chegar em casa uma das lãmpadas ñ acendeu, {tres} dias depois voltei a loja com o cupon fiscal e o {gerente} Anderson, me disse que ñ trocaria a lãmpada pois o fabricante, tambem ñ troca pra ele, tentei indagar pra ele, poxa! sou um cliente que estou sempre aqui compro sempre com v/s e agora por uma lãmpade queimada voces estão fazem questão, ele respondeu todos os clientes aqui são iguais, ñ posso troca porque o fabricante ñ troca pra gente. Resumo, vou ao extremo pelo meus direito.
espero uma resposta de v/s, antes de tomar quauquer atitude.
cupon fiscal, ccf:009325 cod: 015223
meu tel:21-9996-5057- 21-7816-1003
27 junho, 2011 às 17:57
27 janeiro, 2012 às 17:01
O que relato agora e a insatisfação de ter sido atendido pelo Sr. Leandro Ramos da loja no recreio porque durante a compra eu perguntei que eu levaria o material e o mesmo informou que ele não tinha na loja mais mandaria trazer do deposito da grota, e a demora seria de 30 a 40 minutos ou menos, onde ele constatou que tinha 200m3 do referido material. indo para realizar o pagamento deparei com uma placa no setor que informa que “não trocamos piso” então argumentei sobre o assunto onde o mesmo informou que ele estava fazendo de tudo para ajudar e que o Sr. Oliveira que deveria assumir o barulho e que assim eu só iria ali retirar. foi ai que solicitei a presença do gerente da loja.
por volta de 4minutos que o vendedor Sr. Leandro Ramos afastou não notei a presença do Sr. Gerente então fui ate o atendente de entrada da loja e solicitei que o chamasse foi ai que 6minutos depois o Sr. Ribeiro informou que era o Gerente passei a ele a informação que desejaria de trocar de vendedor pelo motivo em que eu consumidor escolhi a loja mais perto de minha residencia para comprar o meu material e que em nenhum momento falei ao vendedor Sr. Leandro Ramos que o Sr. Oliveira vendedor da loja na barra não quis me atender la simplesmente eu fiz uma pesquisa e achei melhor comprar ali. e o Sr. Leandro conforme relato não é ético foi falando mau do seu colega de trabalho muito ruim da sua parte. Bom o Sr. Ribeiro Gerente solicitou outro vendedor para realizar o atendimento o qual foi realizado. porem tive que duas vezes entrar em contato com o SAC pelo telefone 2490-9110 para mostrar minha insatisfação novamente depois de tanta indi-guinação na compra veio o aguardar a entrega no deposito ao lado. informei que já estava a 50minutos aguardando o material e nada da entrega. ao passar um tempo veio o Sr. Fabio informou que o material não tinha sido encontrado no deposito e reforçou informando que ha 200m3 no deposito e que a demora seria por isso. no entanto tinha sido encontrado e que estaria a caminho para entrega. retornei a ligação para o SAC e informei que o deposito era muito desorganizado ou queria eu não pensar que foi o Sr. vendedor que por um acaso tinha influencia no acontecido sujando mais ainda o nome da loja. mas era de grande valia colocar mais essa reclamação. em nenhum momento o Sr. Gerente Ribeiro Procurou saber se eu fui bem atendido e se o material tinha chegado no deposito dentro do horário estipulado ora teve uma reclamação e ele tratou como um caso qualquer. isso não e Gerente de loja para mim. fica aqui minha insatisfação da loja AMOEDO DO RECREIO. espero ter ajudado a melhorar o serviço da referida loja.