Lojas Magazine Luiza – Sac, Televenda: Telefones
O Objetivo e a Missão da rede de lojas Magazine Luiza é sempre oferecer o melhor atendimento, os melhores produtos, e a melhor oferta sempre para lhe surpreender, encanta-lo e tê-lo como cliente e amigo para sempre. Para isso a equipe de funcionários trabalha noite e dia no serviço de Televendas e Sac por telefone.
Por isso, para você obter informações, tirar dúvidas, elogiar ou reclamações basta ligar para o SAC da Magazine Luiza, através do site da Magazine Luiza além de ver telefone de SAC você também pode entrar em contato com o serviço de Televendas da Magazine Luiza.
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10 dezembro, 2010 às 19:41
22 dezembro, 2010 às 09:07
23 dezembro, 2010 às 10:37
13 janeiro, 2011 às 20:14
5:30Hs, MAIOR BAGUNÇA, SISTEMA FORA DO AR, VENDEDOR NÃO SABENDO DE NADA, UM EMPURRANDO O PROBLEMA PARA OUTRO, ENFIM, NINGUÉM TEM SANGUE DE BARATA, E ME ALTEREI , COMPREI UM TV 40″ , ME ENTREGARAM UM TV 42″ E SISTEMA FORA DO AR , ENTÃO FOI SEM NOTA FISCAL, E SEM NOTA MANUAL, OU OUTRO DOCUMENTO QUALQUER, APENAS PAGUEI EM DINHEIRO, E ME ENTREGARAM UMA TV ERRADA.( ISSO JÁ AS 8:25Hs) E O GERENTE AINDA AFIRMANDO QUE NÃO ENTREGARIA AS NF ANTES DE SEGUNDA FEIRA) , NÂO SÓ EU COMO MUITOS SAIRAM SEM A NF, JÁ NO CAMINHO AO MEU DESTINO, FUI PARADO PELA
FISCALIZAÇÃO DO ICMS,, RESULTADO: TV APREENDIDA POR TRANSITO SEM DOCUMENTAÇÃO DE OPERAÇÃO MERCANTIL.
JÁ NO DIA 10/01/11 ( SEGUNDA FEIRA ) FUI A LOJA PARA RETIRAR A NF P/ POSTERIORMENTE RETIRAR A TV E INFORMEI AO GERENTE DO ERRO DA ENTREGA DA TV, ELES SIMPLESMENTE ME ENTREGARAM A NF DA TV 40′ APÓS 2:00Hs, C/ A QUAL NÃO CONSEGUI RETIRAR O APARELHO, POIS ESTAVA EM DESACORDO C/ A NF.( AUSENCIA DE DOCUMENTAÇÃO= SONEGAÇÃO).
NO DIA 12/01/11, APÓS 2:32Hs DE ESPERA E ENROLAÇÃO, FOI ME ENTREGUE UMA NOTA DE TROCA, COMO SE EU TIVESSE TROCADO UMA TV DE 40′ POR OUTRA TV DE 42′ E RETERAM A NOTA INICIAL DA TV DE 40′, POREM ESTA NOVA NOTA COM DATA DE 12/01/11, PARA QUE EU FOSSE RETIRAR A MINHA TV COM ELA. DAÍ PERGUNTA – SE:
COMO EU PODERIA FAZER UMA TROCA NO DIA 12/01/11, SE A TV JÁ ESTÁ APREENDIDA DESDE O DIA 07/01/11. E O GETRETE AINDA ME DIZ: “SE VIRA O PROBLEMA É SEU”
14 abril, 2011 às 08:10
19 abril, 2011 às 23:22
29 abril, 2011 às 18:45
Nunca comprei numa loja da ruim de atendimento. Comprei um produto e me enviaram um outro, e como não bastasse, fico tentando falar no atendimento on -line e no 0800 não consigo e quando alguem me atende a ligaçao cai e ninguem retorna. Estou pagando por um produto que já fiz o protocolo solicitando a devolução e para a Magazine Luiza está muito comodo, pois ela não teve nem a honestidade de cancelar a compra junto a operadora do cartão, já que vendeu um produto e enviou outro inferior. Tem quase dois meses de transtorno e ela não está nem aí.
Estou aguardo uma solução para o problema, pois caso seja descontado outra parcela do pagamento do produto no meu cartão, eu como consumidora irei tomar outras providencias e acho que isto não seria interessante para uma empresa de nome não é mesmo?
25 outubro, 2011 às 16:39
20 fevereiro, 2012 às 20:06