Lojas Marabraz – Telefones, Sac
A principal missão da Marabraz é ajudar clientes a realizar os seus sonhos, com uma excelente qualidade no atendimento, sempre dando o respeito que o cliente merece e jamais desapegando de suas raízes: simplicidade, trabalho, proximidade e calor humano.
Para você que tem certas dúvidas sobre produtos ou quer obter algumas informações, basta entrar em contato com o Sac Marabraz, através dos telefones das lojas ou por e-mail. Para entrar em contato com o Sac Marabraz basta acessar o site da Marabraz e ir na sessão SAC, nela você pode enviar e-mail ou adquirir números de telefones para tirar dúvidas ou obter informações.
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20 setembro, 2011 às 15:00
COMPREI UMA MESA DE GRANITO OCRE COM 6 CADEIRAS PAGUEI A VISTA FAZ 30 DIAS E A MESA NÃO CHEGOU O VENDEDOR LINDOMAR DA LOJA GUAIANASES DEBOCHOU DA MINHA ESPOSA SIMONE DISENDO QUE ELA TERIA QUE ESPERAR OU PEGAR SEU DINHEIRO DE VOLTA ,QUEREMOS A MESA ,SE NAO RESOLVER EM 24 HORAS IREMOS DE ROUPA DE PALHAÇO NA PORTA DA LOJA E DESTRIBUIREMOS BALA E TODOS SERAO INFORMADOS POR PANFLETOS,FAIXAS E UM CARRO DE SOM AI TODOS SABERAO QUE A MARABRAZ FAZ PROPAGANDA ENGANOSA AOS SEUS CLIENTES .
JA LOCALISAMOS VARIAS DENUNCIAS CONTRA A LOJA MARABRAZ E ISSO SERA COLOCADO EM PUBLICO NA FRENTE DA LOJA GUAIANASES.
AGUARDO UMA RESPOSTA DESTA EMPRESA
26 dezembro, 2011 às 16:03
Quero demonstrar minha insatisfação e ao mesmo tempo solicitar atendimento para regularizar pendências conforme relato abaixo.
A montagem dos móveis adquiridos conforme NF estava prevista para o dia 22/12 (quase 40 dias após a compra).
Após diversas ligações aos vendedor da loja, o montador apareceu em casa por volta da 19 horas.
Quase 23 h 30 dispensei o funcionário, pois não havia sido feito metade das montagens.
Solicitei que o mesmo (ou outro) viesse no dia seguinte logo cedo, terminar o serviços.
Novamente, após alguns telefonemas, o mesmo montador apareceu somente por volta da 13 h (um descaso absurdo).
O serviço foi feito insatisfatoriamente, com péssima qualidade, pois além de “lascar” e danificar os móveis, a montagem da mesa e de algumas cadeiras está totalmente “bamba”.
Ao ser questionado quanto à montagem, o montador entendeu que o serviço estava dentro dos padrões e alegou que o chão estava desnivelado.
Neste momento optei por dispensá-lo, pois não haveria consenso.
Espero que haja encaminhamento urgente quanto ao meu pedido.
Não ocorrendo, tomarei as medidas cabíveis.
Aguardarei contato até amanhã às 18 h, para tanto segue:
013 97297417 Mário
013 97869627 Jamile
José Mário Alvarez Martins
Especialista pleno – Suprimentos
jose.mario@usiminas.com
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NF 086245 DE 16/12/2011