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16 Comentários

1. cesar portela disse:
   19 fevereiro, 2011 às 01:39
   19 de fevereiro de 2011 às 01:36
   comprei um pen drive duracel 4g ,e fiquei decepcionado com a qualidade…………
   pessimo !!!!!!travou,pediu senha de desbloqueio,o video comrrompido etc,e quando tentei trocar na loja em que comprei, fui mal atendido pelo gerente do hipermercado bompreço iguatemi de nome marcelo.5 anos de garantia e quando da troca mandaram procurar garantia…………piada de mal gosto.pois bem é a ultima vez que compro algo desta marca,pois se um pen drive é tão ruim imagine as pilhas .
2. Jose Elpidio Coelho disse:
   21 fevereiro, 2011 às 16:31
   Comprei 4 pen driver de 4Gb 2 deles estão com defeito o windows não os reconhece, na cartela (embalagem) diz que tem 5 anos de garantia onde posso substitui-los? Estou em Salvador.
3. Claiton disse:
   18 maio, 2011 às 10:53
   Bom dia!

   Comprei um pendrive Duracell 4 GB no Supermercado Big na Cidade de Ponta Grossa. O equipamento não é reconhecido pelos computadores em que tento utilizá-lo, está com defeito. Antes de tentar qualquer troca junto ao fornecedor (Supermercado BIG/Rede Walmart) eu gostari de ver a orientação do fabricante, uma vez que é referencial no termo de pilhas alcalinas em todo o mercado nacional.

   Fico aguardando um retorno sobre o assunto, uma vez que sou cliente a muitos anos da marca e não pretendo substituí-la por um problema tão simples de resolver.

   desde já agradeço a atenção.

   Claiton.

4. CARLOS DE VASCONCELOS disse:
   4 julho, 2011 às 12:27
   No dia 25/05/2011, comprei uma bateria DURACELL de 9 volts na loja Mell Mercado de Componentes Eletrônicos Ltda., localizada na Avenida Conselheirto Carrão nº 1790 na Zona Leste, São Paulo, Capital,telefone: 2092-2555, na qual paguei R$ 14,50 (catorze reais e cinquenta centavos). A bateria foi utilizada em equipamento de anunciador de presença de consumo insignificante, até porque o fluxo de pessoas é baixíssimo. Ocorre que decorridos menos de um mês de sua aquisição a bateria tornou-se obsoleta ao equipamento. Cabe ressaltar que na bateria consta validade até março de 2015 (sem utilização), mas é inadmissível durar tão pouco tempo. Embaixo da bateria consta a inscrição “0J07G314″ e na lateral “MN1604- 6LR61″. Solicito, respeitosamente esclarecimentos e/ou a substituição por outro produto semelhante.
5. bruno disse:
   2 agosto, 2011 às 10:53
   que merda hein, o tópico é SAC DURACELL e não tem o SAC de várias empresas menos o da própria duracell
6. MARCOS JOLAIR disse:
   14 agosto, 2011 às 20:38
   Comprei um pendrive Duracell 4 GB no Supermercado Big
   O pendreve bloqueou, os arquivos estão em chines?e agora como fico
   fas 4 meses que comprei
7. CLEIDE disse:
   19 outubro, 2011 às 14:38
   Comprei um pen drive duracell no supermercado Hiper Bompreço no Shopiping Guararapes, e não esta funcionando, joguei a embalagem fora e não tenho o telefone pra reclamar o que eu faço pra troca-lo, ele tem 5 ano de garantia. mande porfavor o endereço de alguma assistencia mais proxima da minha casa. eu moro em Prazeres.
8. EDNILSON OLIVEIRA DA SILVA disse:
   16 novembro, 2011 às 12:56
   COMPREI EM 01/06/2011, 02 PEN DRIVE DURACELL DE 4 GB, UM DELES ESTÁ COM DEFEITO O SISTEMA NAO RECONHEÇE O PEN DRIVE, JÁ TENTEI COM O IMPORTADOR GRUPO BOM PREÇO O SAC DA DURACELL, MAS O TELEFONE QUE PASSAM NÃO É 0800 COMO MANDA A LEI DO DIREITO DO CONSUMIDOR, O BOMPREÇO FOI O DO SHOPPING GURARAPES-JABOATÃO DOS GUARARAPES-PE, ENTREI NO SITE DA DURACELL MAI DE UMA VEZ RECLAMANDO O PROBLEMA, MAIS ATÉ O PRESENTE MOMENTO A DURACELL NÃO RESPONDEU. ISSO É QUE É QUALIDADE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. SE NESSES QUINZE DIAS A DURACELL QUE É DA P&G, ESTAREI DANDO ENTRADA NO ORGÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR PARA SOLICITAR O CONCERTO PELA DURACELL O O RECARCIMENTO DO PRODUTO. SUGIRO AOS QUE TEM PROBLEMA RECORREREM AO PROCON.
9. susy disse:
   21 novembro, 2011 às 11:16
   Comprei um carregador portátil usb duracell que, pela descrição do produto no site, deveria carregar, inclusive, notebook. O que de modo algum foi o que aconteceu. Entrei em contato com a polishop, através do canal tira dúvidas, disponibilizado no site, onde fornecemos nosso número de telefone para que possam entrar em contato, esclarecendo, assim, as dúvidas sobre o produto adquirido. Ocorre que, mesmo tendo realizado o procedimento por TRÊS vezes, além de não obter NENHUM CONTATO por parte da empresa, quando GASTEI ligação, para o número 11-3444-0112 (em um sábado, dia 12/11/2011), fui informada de que o produto adquirido, realmente estava com defeito, pois, conforme informado no site, o mesmo deveria carregar notebook e que, como eu havia ligado para o setor de compras e por ser um sábado, me instruíram para que, na segunda-feira (14/11/2011), eu ligasse no número 11-3444-0175, setor, segundo a atendente responsável pela questão. E assim, mais uma vez, GASTANDO em ligaçoes, entrei em contato e aí, a situação começou a ficar complicada, pois, mesmo informando das três tentativas de atendimento, através do tira-dúvidas, a atendente, retrucou que o prazo para troca, tinha expirado, e que,mesmo o produto tendo apresentado defeito, daí em diante, eu teria que me entender diretamente com a duracell. Inconformada, pedi que a atendente, interviesse perante a plishop, esclarecendo as minhas tentativas de contato, através do tira-dúvidas, afinal, quando realizei as tentativas, eu ainda estava dentro do prazo de troca. Ocorre que de nada ADIANTOU tentar um entendimento e assim, por mais três vezes, precisei GASTAR com ligações em vão para a polishop, que continuou insistindo que o problema agora, era entre mim e a duracell e, para piorar ainda mais o caso, me forneceu dois telefones, 19-32120777 e o 0800-115051, dizendo ser da duracell, porém, informaçoes errôneas, pois o primeiro, se trata de uma fornecedora o o segundo, a ligação dis ser um número errado. solicito providências, na esperança de uma solução.
10. Felipe disse:
    10 dezembro, 2011 às 11:31
    Comprei um pen-drive de 4gb em no wal-mart de limeira, e só passei raiva, pois já fiz a troca do produto e ainda continuou com defeito.

    DURACELL, Que decepçâo…

11. Marta disse:
    15 dezembro, 2011 às 09:04
    Na embalagem das pilhas duracell tem um 0800 que você liga e dá telefone inexistente, comprei duas embalagens de duracell com uma boneca pelo sit, minha filha abriu a embalagem da pilha e estava vazando com um pó branco, como faço para realizar a troca?
    Não posso ficar com este prejuizo! Aguardo retorno pelo e-mail ou cel (11) 72648003
12. Marcos Paulo disse:
    11 janeiro, 2012 às 13:05
    Tb comprei um pendrive da Duracell, ele não funciona e esquenta muito.
13. Fábio Vieira disse:
    14 abril, 2012 às 19:47
    Estou na mesma situação, esse pen-drive de 4gb não funciona mesmo, coloquei uns arquivos e ele bloquou e não acresento nada nem copio. Gareantia …que nada…
    Resta a todos nós todos o voto de não adquirir mais nada de tal marca que não se responsabiliza pelos seus produtos.
14. Fábio Vieira disse:
    14 abril, 2012 às 19:49
    Estou na mesma situação, esse pen-drive de 4gb não funciona mesmo, coloquei uns arquivos e ele bloquou e não acresento nada nem copio. Garantia …que nada…
    Resta a todos nós todos o voto de não adquirir mais nada de tal marca que não se responsabiliza pelos seus produtos.
15. Lelio vieira de souza disse:
    19 abril, 2012 às 16:44
    comprei uma embalagem com 2 pilhas duracell alcalinas AAA no dia 01/02/2012 com validade até março de 2016,más com menos de 2meses de uso elas vazaram danificando o controle remoto da minha tv que comprei no mesmo dia.Na loja me encaminharam para a autorizada do aparelho onde fui informado que a garantia não cobriria a troca do controle por conta do vazamento,e que a aquisição de outro ficaria em R$ 49,90(QUARENTA E NOVE REAIS E NOVENTA CENTAVOS).espero esclarecimentos e o ressarcimento pelos danos causados.
16. ana cristina krause disse:
    9 maio, 2012 às 09:13
    ola , aonde encontro pen drive da duracell,problema sao 3 e sao tipo quadrados,roubarao todos 3 agora preciso repor,se tiver 3 me comunique por favor.obrigado

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